سياسة استرداد المبالغ
يتم استرداد المبالغ في متجر نوفار نيش بعد الموافقة على طلب الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
- يُعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع المستخدمة عند إتمام الطلب.
- تبدأ إجراءات الاسترداد بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حساب العميل عدة أيام عمل، بحسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
- رسوم الشحن والدفع عند الاستلام لا تُسترد إذا كان الاسترجاع بسبب تغيير رأي العميل.
- إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عن الطلب، يتحمل المتجر رسوم الإرجاع ويُعاد للعميل المبلغ المستحق كاملًا.
- عند الدفع عبر خدمات التقسيط أو الدفع الآجل، تتم معالجة الاسترداد وفق إجراءات مزود الخدمة.
- في حال إلغاء الطلب قبل شحنه، تتم إعادة المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.
يتم التواصل بشأن طلبات الاسترداد عبر الاتصال أو الواتساب:
0536332991
