مرحبًا بكم في متجر نوفار نيش. يُعد استخدام المتجر أو إتمام أي طلب من خلاله موافقة على هذه الاتفاقية وجميع السياسات المنشورة في المتجر.
يقصد بالمتجر: متجر نوفار نيش الإلكتروني ووسائل التواصل الرسمية التابعة له.
ويقصد بالعميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري أحد منتجاته.
يلتزم العميل باستخدام المتجر بصورة نظامية، وتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، وعدم إساءة استخدام الموقع أو إجراء طلبات وهمية أو مخالفة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يعرض متجر نوفار نيش العطور، عينات العطور، التقسيمات، التسترات، الأطقم، ومنتجات التعطير الأخرى.
يجب على العميل قراءة وصف المنتج وحجمه وتصنيفه قبل الشراء، خاصة إذا كان المنتج عينة أو تقسيمة أو تسترًا أو بديلًا.
وقد تختلف ألوان العبوة أو التغليف بشكل بسيط عن الصور بسبب التصوير أو تحديثات الشركة المصنعة.
تعرض الأسعار بالريال السعودي، وتضاف رسوم الشحن أو أي رسوم أخرى عند إتمام الطلب.
يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة والمدفوعة.
لا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد نجاح الدفع واعتماده من المتجر.
تخضع المنتجات لتوفر الكمية. وفي حال نفاد منتج بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لتوفير بديل أو إعادة المبلغ المدفوع.
يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو شحنه.
بعد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه، ويخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع.
يلتزم العميل بإدخال عنوان ورقم جوال صحيحين.
مواعيد التوصيل تقديرية، وقد تتأثر بشركة الشحن أو المواسم أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
وقد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن إذا تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان أو عدم الاستجابة.
يخضع الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وغير مستخدم أو مفتوح، وداخل تغليفه الأصلي.
لا تقبل العطور أو العينات أو التقسيمات المفتوحة أو المستخدمة، إلا عند وجود تلف أو عيب أو إرسال منتج مختلف.
ولا يُعد عدم إعجاب العميل بالرائحة أو اختلاف ثبات العطر عيبًا في المنتج، لأن الروائح تختلف من شخص إلى آخر.
عند استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يجب التواصل مع المتجر خلال المدة المحددة وإرفاق رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والتغليف.
بعد التحقق، يحق للمتجر استبدال المنتج أو تعويض النقص أو إعادة قيمته حسب الحالة.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج له، خاصة في حال وجود حساسية.
ويجب استخدام العطور وفق التعليمات، وإبعادها عن الأطفال والحرارة واللهب وتجنب ملامسة العينين.
يلتزم العميل بالمحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل مسؤولية الطلبات التي تتم من خلال حسابه.
تُستخدم بيانات العميل لتنفيذ الطلبات والدفع والشحن والتواصل، وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.
جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى الخاص بمتجر نوفار نيش مملوكة للمتجر أو مرخص له باستخدامها.
ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة مسبقة.
لا يتحمل متجر نوفار نيش المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو البيانات الخاطئة أو الظروف الخارجة عن إرادته.
كما لا يتحمل مسؤولية سوء استخدام المنتج أو الحساسية الفردية أو التخزين غير الصحيح.
يحق للمتجر إلغاء الطلب أو تقييد حساب العميل عند الاشتباه في الاحتيال، أو تقديم بيانات غير صحيحة، أو إساءة استخدام المتجر.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال حدوث نزاع، يتم السعي إلى حله وديًا، وإلا يكون الاختصاص للجهات المختصة في المملكة.
يحق لمتجر نوفار نيش تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتكون النسخة المنشورة في المتجر هي النسخة المعتمدة.
ويُعد استخدام المتجر أو إتمام الطلب موافقة على هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية وسياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع.
